Jeder Firmenzugang in RIB Tender (https://www.meinauftrag.rib.de) verfügt über eine eindeutige Kunden-ID. Als Nutzer erkennen Sie die Kunden-ID nach dem Login, oben rechts in der Kopfzeile. Das folgende Bild zeigt das Beispiel einer Kunden-ID und wo Sie diese finden.
Fordert eine Vergabestelle eine Firma zur Teilnahme an einer Ausschreibung auf, so erfolgt die Einladung zunächst immer nur für die in der Einladung genannten Kunden-ID!
Mit einer anderen Kunden-ID können Sie nicht auf die Unterlagen aus einer Einladung zugreifen. Es kommt der Hinweis:
Bitte prüfen Sie die Kunden-ID in der Einladung und vergleichen Sie diese mit der Kunden-ID, die Ihnen nach dem Login in RIB Tender (https://www.meinauftrag.rib.de) angezeigt wird.
Sollten die Kunden-IDs nicht übereinstimmen, können Sie die Ausschreibung mithilfe der in der E-Mail enthaltenen Ausschreibungs-ID einem Ihrer anderen Kundenkonten zuordnen. Dies ist insbesondere dann hilfreich, wenn Sie mehrere Niederlassungen verwalten und hierfür unterschiedliche Kundenkonten in RIB Tender (https://www.meinauftrag.rib.de) nutzen.
Was ist die Ausschreibungs-ID?
Jedes Einladungsverfahren verfügt über eine Ausschreibungs-ID. Diese erscheint als lange, für Nutzende oft schwer lesbare Zeichenfolge, enthält jedoch alle relevanten Informationen, damit die Plattform die Ausschreibung eindeutig zuordnen kann.
Beispiel: Bearbeitung einer Ausschreibung durch eine andere Niederlassung
Die "Muster GmbH" verfügt über Niederlassungen in Berlin und Hamburg, die jeweils ein eigenes Kundenkonto in RIB Tender (https://www.meinauftrag.rib.de) nutzen.
Eine Einladung zu einer Ausschreibung wird vom Auftraggeber an die Niederlassung Berlin gesendet. Die Einladung ist dabei für das Kundenkonto mit der Kunden-ID 100011 ausgestellt. Nach dem Login in RIB Tender (https://www.meinauftrag.rib.de) würde die Ausschreibung daher zunächst dem Berliner Kundenkonto zugeordnet.
Aus internen organisatorischen Gründen soll die Ausschreibung jedoch nicht durch die Niederlassung Berlin, sondern durch die Niederlassung Hamburg bearbeitet werden. Die Hamburger Niederlassung verfügt über ein eigenes Kundenkonto mit der Kunden-ID 200022 und ist innerhalb des Unternehmens für die Kalkulation und Angebotsabgabe zuständig.
In diesem Fall kann die Niederlassung Hamburg die Ausschreibung mit der in der Einladungs-E-Mail angegebenen Ausschreibungs-ID in ihr eigenes Kundenkonto übernehmen. Anschließend kann die Ausschreibung dort vollständig bearbeitet, kalkuliert und das Angebot aus dem Hamburger Kundenkonto heraus eingereicht werden.
Dieses Vorgehen ermöglicht eine flexible Bearbeitung von Ausschreibungen innerhalb eines Unternehmens, auch wenn verschiedene Niederlassungen mit unterschiedlichen Kundenkonten in RIB Tender (https://www.meinauftrag.rib.de) arbeiten. Die ursprüngliche Einladung kann somit an die organisatorisch zuständige Niederlassung übertragen werden, ohne dass der Auftraggeber eine neue Einladung versenden muss.
Im folgenden Bild sehen Sie eine Einladung zu einer Ausschreibung. Der Firmenname und die Kunden-ID zeigen, für welches Kundenkonto die Einladung ausgestellt wurde. Darunter finden Sie on der roten Markierung die Ausschreibungs-ID, die für die Übernahme der Ausschreibung in ein anderes Kundenkonto verwendet werden kann.
Die Ausschreibungs-ID ist eine lange, meist kryptisch wirkende Zeichenfolge, die alle relevanten Informationen zu einer Vergabe enthält. Markieren Sie die ID in der E-Mail einfach per Doppelklick und kopieren Sie sie vollständig. Achten Sie bitte darauf, dass auch wirklich alle Zeichen der ID übernommen werden.
In RIB Tender (https://www.meinauftrag.rib.de) können Sie die kopierte Ausschreibungs-ID in der Ansicht „Alle Ausschreibungen“ hinterlegen. Wählen Sie dazu im rechten Menü die Funktion Ausschreibung hinzufügen, fügen Sie die zuvor kopierte RIB-Ausschreibungs-ID in das Eingabefeld ein und klicken Sie anschließend erneut auf Ausschreibung hinzufügen.
Hinweis: Sobald die Ausschreibung für Sie freigeschaltet wurde, erhalten Sie hierzu eine separate Benachrichtigung. Dieser Vorgang kann einige Augenblicke in Anspruch nehmen.
Wichtig
Der RIB Support kann eine Vergabe NICHT in einen anderen Zugang verschieben. Wenn Sie dies wünschen nutzen Sie die Ausschreibungs-ID oder auch den Zusatzdienst Vergabemanagement oder lassen Sie sich von der jeweiligen Vergabestelle NEU (für die richtige Kunden-ID) einladen.
TIPPS
•Vermeiden Sie mehrere Zugänge unter einer postalischen Adresse.
•Löschen Sie auf jeden Fall unbenutzte oder doppelte Zugänge.
