Damit das direkte Hochladen Ihres Angebots über ava-sign funktioniert, muss das Programm ava-sign auf die Vergabeplattform über das Internet zugreifen können.
Manchmal verhindern zum Beispiel Ihre Windows-Firewall oder andere Sicherheitseinstellungen in Ihrem Unternehmen diesen Zugriff. Dann ist das direkte Hochladen eines Angebots NICHT möglich.
Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre EDV-Abteilung. Unser Support kann hier nicht direkt weiterhelfen.
Bis Ihre EDV-Abteilung Ihr System richtig eingerichtet hat, gibt es eine Übergangslösung: Sie können die Angebotsdatei manuell über RIB Tender (https://www.meinauftrag.rib.de) hochladen.
Lesen Sie hierzu das Kapitel Angebot abgeben.
Nutzt Ihre Firma für den Zugang ins Internet einen Proxy (Vermittlungsrechner zwischen Firmennetz und Internet), tragen Sie ihn in den Einstellungen ein. Lesen Sie unbedingt auch den Abschnitt Firewall, Virenscanner und/oder Internet-Security sowie den Abschnitt TCP-Fehler.
